Zapomnij o wymyślnych reklamach i kosztownych kampaniach PR-owych. Najlepszą drogą do rozwoju Twojego biznesu jest bezpośredni kontakt i rozmowa!

Ile jest dróg by rozwinąć lub stworzyć Twój biznes? Tuziny? Setki? Może tysiÄ…ce? Zgaduj raz jeszcze. A może cztery? DokÅ‚adnie tak! SÄ… tylko cztery strategie które możesz wdrożyć do swojej firmy by jeszcze lepiej rozwinąć Twój biznes. Nie wierzysz? Zatem przeczytaj poniższy artykuÅ‚.

Po pierwsze możesz siÄ™ reklamować. W naszym spoÅ‚eczeÅ„stwie walka o klienta jest niezwykle zaciÄ™ta - Twoi konkurenci starajÄ… siÄ™ zdobyć tych samych klientów co Ty! Nawet przy sprzyjajÄ…cej koniunkturze rynkowej reklama nie daje Ci pewnoÅ›ci iż wygrasz pojedynek z wÅ‚asnÄ… konkurencjÄ…. Klienci których chcesz zdobyć codziennie sÄ… atakowani przez 2000 przekazów reklamowych. Ten reklamowy zalew informacji powoduje iż klient widzi iż Twój produkt nie jest wcale wyjÄ…tkowy, gdyż jest wiele innych mogÄ…cych go zastÄ…pić.

Drugim sposobem by wzmocnić i rozbudować Twój biznes sÄ… kampanie PRowe. SÄ… one jednak bardzo drogie i czasochÅ‚onne szczególnie dla maÅ‚ych przedsiÄ™biorstw. Dlatego, jeÅ›li Twoje przedsiÄ™biorstwo jest zbyt maÅ‚a by zatrudnić firmÄ™ PR-owskÄ…, musisz stworzyć swój wÅ‚asny program PR. 

Jest także trzeci sposób by rozwinąć TwojÄ… firmÄ™: poprzez werbalny przekaz oraz prywatne kontakty i polecenia. Taki sposób promocji zawsze byÅ‚ uważany za najbardziej kosztowny ze wszystkich znanych sposobów poszukiwania klientów. Tom Peters autor  „Thriving on Chaos” twierdzi iż wÅ‚aÅ›nie ten sposób jest najbardziej efektywnÄ… metodÄ… pozyskiwania nowych klientów i partnerów biznesowych. Peters jest przekonany iż metoda ta musi być równie dobrze opanowana oraz stosowana systematycznie jak i pozostaÅ‚e podstawowe formy pozyskiwania klientów. CiekawostkÄ… jest również to iż w ogóle nie widać by ten rodzaj docierania do klientów byÅ‚ brany pod uwagÄ™ podczas tworzenia strategii promocji przedsiÄ™biorstwa na rynku. Peters jest także przekonany o sÅ‚usznoÅ›ci tezy iż dobrze zaprojektowany plan dziaÅ‚ania jest podstawÄ… sukcesu- bez niego możesz tylko pomarzyć o wielkich osiÄ…gniÄ™ciach biznesowych. Wielu biznesmenów popeÅ‚nia bÅ‚Ä…d uważajÄ…c tylko że wystarczy dobra obsÅ‚uga klienta, by automatycznie uzyskać dobre rekomendacje i być polecanym jako atrakcyjny partner biznesowy.

Jest jeszcze jedna strategia marketingowa, którÄ… stosuje wielu ludzi jako alternatywÄ™ reklam czy kampanii PR-owych. A jest niÄ…… tak wÅ‚aÅ›nie „zimny telefon”. Gdy tylko ktoÅ› wspomina mi o tym sposobie od razu zaczyna mnÄ… trząść! Kto o zdrowych zmysÅ‚ach ma czas i chÄ™ci marnować swoje życie zawodowe używajÄ…c tej wÅ‚aÅ›nie metody?!

I tym samym zaprezentowaÅ‚em Ci 4 sposoby pozyskiwania klientów. RozmawiajÄ…c tylko i wyÅ‚Ä…cznie o tych czterech strategiach wybraÅ‚ bym z nich jako najlepszÄ…: reklamÄ™. Jednak wiele przedsiÄ™biorstw ma ograniczony budżet wiÄ™c nie mogÄ… pozwolić sobie drogie kampanie reklamowe. PR jest skuteczny pod warunkiem że jest stosowany wraz z innymi metodami marketingu. Nie wiem jak Ty ale ja wiele lat temu przyrzekÅ‚em sobie że już nigdy wiÄ™cej nie wykonam „zimnego telefonu”! I tak pozostaje nam jedyny sposób na efektywne rozwiniÄ™cie Twojego biznesu: prywatne kontakty i polecenia.
 

Wydajna forma reklamy.

Prywatne kontakty i polecenia sÄ… formÄ… reklamy i tak jak medialna reklama, wymagajÄ… dokÅ‚adnego zaplanowania by zaoszczÄ™dzić Twój czas i energiÄ™. Jak już tylko rozpoczniesz czerpać z korzyÅ›ci jakie przynosi ta metoda przekonasz siÄ™ iż jest to niezwykle wydajne medium. JeÅ›li nie odkryÅ‚eÅ› w 100% struktury tworzenia kontaktów i poleceÅ„, nie możesz w peÅ‚ni korzystać z dobrodziejstw i możliwoÅ›ci jakie niesie za sobÄ… ta metoda.

Wielu przedsiÄ™biorców poznaÅ‚o już wartość referencji i poleceÅ„, jednak nadal nie wiedzÄ… jak generować nowe referencje. MaÅ‚o tego, nie zdajÄ… oni sobie również sprawy z tego że jest wielu klientów którzy wÅ‚aÅ›nie teraz poszukujÄ… ich produktów.

Ludzi chcÄ… i oczekujÄ… referencji.

Ludzi nie chcÄ™ zaglÄ…dać do książki telefonicznej by wybrać prawnika. Ludzie nie chcÄ… wybierać poÅ›redników nieruchomoÅ›ci z „Panoramy firm” czy też ksiÄ™gowego, agenta ubezpieczeniowego, dentysty czy lekarza. Ludzie chcÄ… referencji! PatrzÄ…c historycznie jedynym problemem byÅ‚o odpowiednie poÅ‚Ä…czenie ludzi oferujÄ…cych usÅ‚ugi, produkty z ludźmi którzy wÅ‚aÅ›nie tych artykuÅ‚ów potrzebujÄ….

W każdej dziedzinie życia ludzie oczekujÄ… referencji- i to nie tylko w spoÅ‚ecznoÅ›ciach biznesowych, ale także w życiu codziennym! Tylko nieliczna grupa chce wybierać dentystÄ™ z książki telefonicznej. Ludzie chcÄ… mieć wiÄ™cej informacji zanim dokonajÄ… wyboru, ponieważ decydujÄ…c siÄ™ na konkretnÄ… usÅ‚ugÄ™ czy produkt biorÄ… na siebie ryzyko gdyż bez dodatkowych informacji nie mogÄ… być pewni jej jakoÅ›ci. DziÄ™ki referencjÄ… ryzyko to można znacznie zmniejszyć, ponieważ rekomendacji udziela Ci osoba która już ten produkt lub sÅ‚ugodawcÄ™ zna i z przekonaniem poleca Ci  konkretnego specjalistÄ™ w tejże dziedzinie. 

Referencje sÄ… dobrym biznesem

Porównaj przewagÄ™ nad konkurencjÄ… jakÄ… możesz uzyskać poprzez reklamÄ™ a referencje. Koszt zawarcia nowych kontaktów i uzyskania referencji jest dużo mniejszy. CzÄ™sto także referencje sÄ… dowodem wyższej jakoÅ›ci oferowanego produktu/usÅ‚ugi bez ryzyka niezrozumienia i wÅ‚aÅ›ciwego niezaspokojenia potrzeb konsumenta. Gdy pytam na moich wystÄ…pieniach, dlaczego biznes oparty na referencjach jest lepszy i efektywniejszy niż tradycyjny oparty na reklamach, uczestnicy prelekcji odpowiadajÄ…:

Jest Å‚atwiejszy do zawarcia
Ma mniej przeciwwskazań
Cechuje się większą wiarygodnością i zaufaniem
Traktuje klienta jako najważniejsze ogniwo procesu sprzedaży

OpierajÄ…c siÄ™ na zasadzie tworzenia trwaÅ‚ych przyjacielskich zwiÄ…zków, Twoje referencjÄ™ bÄ™dÄ… cechowaÅ‚y siÄ™ wiÄ™kszym stopniem zaufania zarówno do Ciebie jak i do Twoich produktów. Zdobywanie tysiÄ™cy ludzi Å›lÄ…cych codziennie referencje w TwojÄ… stronÄ™ jest wÅ‚aÅ›nie tym na czym opiera siÄ™ caÅ‚a metoda wykorzystywania kontaktów i poleceÅ„ do robienia dobrych interesów. 

(źródÅ‚o http://www.bni.com/ )