BNI Polska - Networking a wysokie EQ

Networking a wysokie EQ - autor Ivan Misner

Popraw swoje umiejętności networkingowe poprzez cztery sposoby podnoszące Twoją inteligencję emocjonalną.

Inteligencja emocjonalna, zwana też Emotional Quotient, w skrócie EQ, jest ostatnimi czasy popularnym pojęciem. EQ oznacza naszą umiejętność do komunikowania, rozpoznawania, zapamiętania, uczenia się i zarządzania naszymi relacjami z innymi ludźmi. Pojęcie to zawiera więc naszą zdolność do budowania kapitału społecznego u ludzi, z którymi chcemy prowadzić networking.

Obserwujemy u niektórych ludzi szczególną smykałkę do wchodzenia w interakcje z innymi. To właśnie posiadacze wysokiego EQ. Z drugiej strony, dla części ludzi networking jest procesem bardzo trudnym i nienaturalnym. Im wyższy poziom EQ u danej osoby, tym łatwiej i naturalniej wchodzi ona w relacje networkingowe. Osobiście wierzę, że EQ można rozwijać, w przeciwieństwie do IQ, które jest w zasadzie wskaźnikiem statycznym i niełatwym do poprawienia. Oznacza to, że możesz poprawić swoje EQ poprzez zrozumienie i wprowadzenie do Twoich działań networkingowych pewnych ważnych koncepcji.

Zastanówmy się więc, w których obszarach EQ ma wpływ na umiejętności networkingowe.
1.Stworzenie networkingowego stylu lub systemu, który odróżni Cię od zwykłego biznesmena: Networking to znacznie więcej niż uczestniczenie w klasycznym schemacie „spotkaj – pozdrów”. Rozwinięcie przemyślanego, wyrafinowanego i charakterystycznego stylu w networkingu może być uznane za rozwinięcie swojego EQ w tej dziedzinie. Można tego dokonać poprzez czytanie książek i artykułów o marketingu osobistym i uczenie się technik, które okazały się skuteczne u innych. Zastosowanie tych porad i technik wymaga wielkiej uwagi i ostrożności, zanim wejdą one w nawyk. Zdolny networker przypomina poetę, potrafiącego tworzyć poematy na poczekaniu. Nie jesteś pewny, co właśnie się stało, ale nagle ktoś wskazuje Ci właściwą drogę na spotkanie z kimś innym, kto potrafi otworzyć dla Ciebie wszystkie drzwi w biznesie, a co dziwniejsze nie jesteś nawet świadom, że wyraziłeś potrzebę takiego spotkania. Trafiłeś po prostu pod wpływ networkera o wysokim EQ.
2.Prowadzenie networkingu we właściwym czasie (wyczucie chwili): Przeistoczenie się w networkera, który potrafi wyczuć właściwą chwilę jest istotnym aspektem rozwijania networkingowego EQ. Tak wielu biznesmenów próbujących budować swój kapitał społeczny przypomina w swych wysiłkach sępy. Czy tego chcesz, czy nie, są momenty, w których po prostu nie wypada wręczać swojej wizytówki lub pytać kogoś prosto z mostu „Czym się zajmujesz?”. Wrażliwość na te chwile i zdolność zachowania się w każdej sytuacji to kryterium rozgraniczające ludzi o wysokim poziomie EQ od tych o niskim. Są jednak sposoby by zmieniać swój styl networkingowy w zależności od sytuacji. Zdolność czytania okoliczności i dostosowania do nich stylu swojego networkingu to kolejny znak networkera o wysokim EQ.
3.Przypominanie o sobie: Oto obszar, w którym networker o wysokim EQ naprawdę odznacza się na tle innych. Mówiąc szczerze, przypominanie o sobie nie jest naszym ulubionym zajęciem, lecz jest to sprawa wymagająca dużej finezji i staranności zarazem. Skuteczny networker przypomni o sobie w sposób, który zaskoczy i zaintryguje innych biznesmenów, z którymi wchodzi w kontakty. Może to na przykład przyjąć formę wycięcia z gazety artykułu na temat ważny dla danej osoby i przesłanie go jej razem z krótkim listem oraz kolejną wizytówką. Najważniejsze, że zdolny networker nigdy nie przepuści okazji by przypomnieć o sobie po tym, jak został przedstawiony nowemu kontaktowi biznesowemu. Utrzymanie Twojego nazwiska, nazwy Twojej firmy i pozycji eksperta przed oczami tej osoby jest bardzo ważne i może być osiągnięte na wiele świeżych i interesujących sposobów. Ważne jest też by przypominać o sobie częściej niż raz. Stwórz pretekst na połączenie się po raz kolejny z tą osobą, by zacząć tworzenie z nią relacji biznesowej.
4.Utrzymywanie lojalności klientów: Wielu przedsiębiorców skupia się na zdobywaniu nowych klientów tak bardzo, że zapomina o utrzymywaniu lojalności dotychczasowych. A przecież sprawienie, by klienci wracali do Twojej firmy i polecali ją kolejnym ludziom jest niesamowicie ważne w rozwoju biznesu i odniesieniu sukcesu na rynku. Przedsiębiorca, który rozumie ten fakt i robi wszystko, co w jego mocy by obecni klienci czuli się docenieni, ważni i szczególnie wyróżnieni, zobaczy, że wracają oni do niego wiele razy, często przyprowadzając innych chętnych do prowadzenia z Tobą interesów. Są typowe sposoby dbania o lojalność, takie jak wysyłanie pod koniec roku do klienta kalendarza na rok następny; są sposoby nietypowe, takie jak zapraszanie klienta na lunch co tydzień. Poznanie klientów osobiście i szczere staranie, by zaprzyjaźnić się z każdą osobą, z którą robi się biznes wyróżnia przedsiębiorcę o wysokim poziomie EQ.

Inteligencja emocjonalna ma wiele wspólnego z faktem, że niektórzy przedsiębiorcy znajdują się na znacznie lepszej pozycji od konkurencji poprzez rozwinięcie networkingu na wielką skalę. To więcej niż „robienie tego, co oczywiste”. O wiele więcej. Dzięki swej kreatywności, świeżemu spojrzeniu i umiejętności zaskakiwania innych, networkerzy o wysokim EQ mogą zgromadzić wielki kapitał społeczny i zbudować naprawdę silny biznes oparty na marketingu osobistym.

Słyszałem powiedzenie, że zatrudnia się pracowników w oparciu o ich IQ, a awansuje ich w oparciu o EQ. Dodałbym od siebie, że przedsiębiorca może zaistnieć na rynku dzięki swojemu IQ, ale inni będą go polecać i promować ze względu na jego EQ i zdolność używania go do budowy kapitału społecznego.

« poprzedni artykuł		następny artykuł »

Wstecz

Grupy BNI Polska

Co BNI znaczy dla mnie?

BNI Lublin w TV Kraśnik

BNI Anioły w TV Toruń

Dzień Gościa - Toruń

W biznesie ważne jest to, kto Cię zna